sympathie

"Menschen, die Erfolg haben, sollte man besser zuhören", sagt Dr. Robert Cialdini. Dieser Mann, Professor für Marketing und Psychologie, erlangte mit seinem Bestseller 'Influence' Bestseller 'Influence' und ist der weltweit meist zitierte Psychologe auf dem Gebiet der Überzeugung und Beeinflussung. Im Folgenden erläutern wir Cialdinis Prinzipien der Einflussnahme.

Ich mag dich, magst du mich auch?

Wenn die Leute Sie mögen, werden sie Sie eher unterstützen. Aber nur mit deinem Charme oder etwas Glück wirst du es nicht schaffen. Sympathie" ist das Schlüsselwort. Sie möchten einfach lieber mit jemandem zusammenarbeiten, den Sie mögen. Nur wie bekommt man das hin?

Wir mögen Menschen, die uns mögen. Wenn Sie das verstanden haben, sind Sie schon sehr weit gekommen. Die Verkaufsgurus, die in Kursen sagen, dass die Leute Sie mögen müssen, wenn Sie verkaufen wollen, sollten sich hinter den Ohren kratzen. Nicht jemand anderes muss Sie mögen, sondern Sie müssen die Menschen mögen, mit denen Sie Geschäfte machen. Infolgedessen werden sie Sie auch schneller mögen.

Tupperware-Partys sind ein gutes Beispiel für das Sympathieprinzip. Kennen Sie die? Das ist so ein Frauending. Ein gemütlicher Abend beim Kaffeetrinken und Plaudern mit einer Freundin, Nachbarin oder der Tante (der Gastgeberin), während eine Tupperware-Beraterin die Produkte erklärt. Auf einer solchen Party verkaufen die Leute also wie verrückt. Nicht, weil sie das Tupperware-Zeug brauchen, sondern weil sie die Gastgeberin so sehr mögen.

Sympathie kann man nicht vortäuschen

Man kann nicht vortäuschen, dass man eine andere Person mag, zum Glück. Sie muss echt sein. Wenn du jemanden nicht magst, spürt die andere Person das. Aber... du kannst anfangen, diese Person zu mögen. Man muss sich nur bemühen, es zu tun!

Der Top-Autoverkäufer Joe Girard sagt, er habe sich bemüht, seine Kunden wirklich zu mögen. Und das ließ er sie dann auch wissen. Unabhängig von Umsatz oder Erfolg sollten wir unser Bestes tun, um andere Menschen zu mögen.

Ein wenig über den Tellerrand hinauszuschauen und sich in andere hineinzuversetzen, macht den Tag einfach angenehmer. Man kann andere Menschen nicht zwingen, einen zu mögen, aber man kann sich selbst bereichern, indem man die Menschen um sich herum schätzt.

Die Vor- und Nachteile des Sympathieprinzips

Die Sache mit der Sympathie ist gar nicht so einfach. Und doch ist es das natürlich. Jedenfalls hat Cialdini sechs Aspekte des Sympathieprinzips formuliert, und die sind durchaus plausibel.

  1. Menschen, die uns Komplimente machen, werden uns eher mögen. "

  2. Wenn man etwas mit einer anderen Person gemeinsam hat, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass man diese Person mag. Es schafft eine Bindung, wenn Sie beide gerne kochen.

  3. Wir mögen gut aussehende Menschen schneller als weniger gut aussehende Menschen. Körperlich attraktive Menschen meinen wir. Allerdings oft unbewusst.

  4. Je mehr Kontakt wir mit jemandem haben, desto eher fangen wir an, diese Person zu mögen. Und umgekehrt natürlich auch.

  5. Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten, werden eher gemocht als jemand, mit dem wir konkurrieren. Gemeinsame Dinge (z.B. ein gemeinsames Ziel) sind natürlich auch schön.

  6. Bestimmte Assoziationen mit einer Person, beeinflussen, ob man jemanden mag oder nicht.

Macht uns das Online-Liken mehr Spaß?

Wir alle kennen das Prinzip des "Likens" auf Facebook und anderen sozialen Medien, es ist der erste Aspekt des "Gefällt mir"-Prinzips in der Praxis. Mit dem "Like"-Button macht man der anderen Person sozusagen ein Kompliment. Und wir sind ganz vernarrt in Schmeicheleien....

Das Liken im Internet macht es einfacher, einer anderen Person ein Zeichen der Wertschätzung zu geben. Die Menschen, denen Ihre Beiträge gefallen, fangen an, Sie noch ein bisschen mehr zu mögen. Zumindest, wenn man das Sympathieprinzip von Cialdini anwendet.

Es steckt in uns, wir sind ziemlich motiviert, uns gegenseitig Komplimente zu machen. Nur wird das in den Niederlanden manchmal nicht so gemacht. Verhalte dich einfach normal und du bist verrückt genug. Aber vielleicht ist die Schwelle online niedriger und wir mögen uns immer mehr. Eine schöne Entwicklung, oder?

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