Van enzymtechnologie naar klantgerichte toepassingen

Überbrückung der Kluft zwischen Forschung und Kohlenhydratanwendungen

Obwohl CarbExplore sich durch wissenschaftliche Forschung über Enzyme und Kohlenhydrate auszeichnet, wurde dieses Fachwissen auf der Website nicht ausreichend in konkrete, anwendungsorientierte Lösungen für Kunden umgesetzt. Die Unkenntnis der Anwendungen von CarbExplore und die Unsicherheit über die Zusammenarbeit trugen zur Herausforderung bei. Der Plattform fehlte ein kundenorientierter Fokus, der verdeutlichte, wie ihre Innovationen zu Lösungen in den Bereichen Lebensmittel und Kosmetik beitragen können.

Darüber hinaus erforderte das aktuelle Branding eine Professionalisierung, die bei einer Vielzahl von Entscheidungsträgern Vertrauen erweckt. Von Vermarktern und Forschungsmanagern bis hin zu CEOs hat jede Zielgruppe ihre eigenen Bedürfnisse während des Orientierungsprozesses. Die Herausforderung bestand darin, eine Plattform zu schaffen, die diese Gruppen anspricht, CarbExplore als vertrauenswürdigen und kompetenten Partner positioniert und wissenschaftliche Erkenntnisse in greifbare, praktische Anwendungen übersetzt.

Der Gestaltungsprozess: von der Erkenntnis zur Wirkung

1. Nutzerforschung

Wir begannen mit qualitativen Interviews mit den Kunden und Partnern von CarbExplore, darunter Unternehmen und Universitäten. Die Erkenntnisse aus diesen Gesprächen bildeten eine wichtige Grundlage für unsere Strategie:

• Wer sind ihre Kunden? 

• Wonach suchen sie? 

• Was hält sie davon ab? 

Mit diesen Informationen entwickelten wir eine Customer Journey und Personas, die einen Einblick in jede Phase der Customer Journey geben, von der Orientierung bis zur Zusammenarbeit.

2. Rebranding

Während eines Markensprints mit dem CarbExplore-Team haben wir gemeinsam an der Positionierung des Unternehmens gefeilt. Der Startpunkt? Den Kern von CarbExplore herauszufinden und ihn in eine Markenidentität zu übersetzen, die sowohl die Mission und Vision als auch die Zielgruppe anspricht. Anhand des Goldenen Kreises, der Archetypen und der Kernwerte legten wir die Bausteine fest. Daraus ergab sich die Essenz des Markenkonzepts: "Forschung trifft Anwendung".

Archetypen

Der Designer Jaap hat diese Essenz in eine visuelle Identität übersetzt. CarbExplore ist eine komplexe Organisation, die sich auf die wissenschaftliche Erforschung von Enzymen und Kohlenhydraten spezialisiert hat. Gerade wegen dieses abstrakten, manchmal schwer fassbaren Fachwissens boten sich Archetypen als Lösung an. Der Archetyp "der Weise" verkörpert ihre Rolle als Wissensunternehmen, während "der Schöpfer" ihre innovative und kreative Kraft symbolisiert. Diese beiden Archetypen kommen im Logo zusammen, in dem Forschung und Anwendung nahtlos ineinander übergehen.

Logo-Entwurf

Das Logo erzählt eine Geschichte: Die durchgezogene Linie symbolisiert konkrete Anwendungen und Lösungen, während die offene Linie auf den explorativen Charakter der wissenschaftlichen Forschung verweist. Gerade im Unbekannten, wo der Ausgang noch ungewiss ist, liegen die größten Wachstumschancen.

Markenwerte

Die Markenwerte - ergebnisorientiert, leidenschaftlich und aussagekräftig - sind der rote Faden in Design und Kommunikation. Diese Werte sind in einem Markenbuch gebündelt, das als Kompass für ein einheitliches Erscheinungsbild sowohl online als auch offline dient.

Ein menschliches Gesicht

Um die Menschen hinter CarbExplore sichtbar zu machen, hat Stella Dekker für die Fotografie gesorgt. Ihre Bilder fangen nicht nur das Fachwissen des Teams ein, sondern zeigen auch die Leidenschaft und den Antrieb, mit dem sie arbeiten, und geben CarbExplore ein menschliches Gesicht.

3. Kundenorientiertes Design

Basierend auf den Erkenntnissen der Nutzer und der Markenstrategie entwarfen wir eine Website, die den Bedürfnissen der Zielgruppen von CarbExplore voll entspricht. Hauptmerkmale:

• Anwendbarer Inhalt:Klare Fokussierung auf Lösungen für Lebensmittel- und Körperpflegeanwendungen.

• Dienstleistungen im Überblick:Einblick in die Kohlenhydratforschung und -entwicklung.

• Professionelles Aussehen:Ein modernes Design, das Vertrauen und Autorität ausstrahlt.

• Benutzerfreundlichkeit:Gestaltet mit Blick auf die Customer Journey, mit Schwerpunkt auf Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit.

• Klare Navigation:Intuitive Struktur, die es den Benutzern ermöglicht, schnell zu finden, wonach sie suchen.

• Beweis der Expertise:Ein starker Fokus auf Veröffentlichungen, Fälle und konkrete Ergebnisse, um das Wissen von CarbExplore zu untermauern.

• Konversionsorientiert:Geschickt platzierte Call-to-Actions, die zur Zusammenarbeit anregen.

• Die Menschen hinter CarbExplore:CarbExplore als Unternehmen wird besser hervorgehoben, einschließlich seiner Vision, Mission und seines Teams.

• Fallbeispiele:Inspirierende Beispiele erfolgreicher Projekte und relevanter Veröffentlichungen.

Durch die Kombination dieser Elemente entsteht eine Website, die nicht nur informiert, sondern auch Vertrauen schafft und zum Handeln anregt.

4. Weiterentwicklung: CarbExplore stärkt seine Marke an allen Fronten

Nach dem Redesign und dem neuen Branding unterstützen wir CarbExplore bei der Einführung ihrer überarbeiteten Marke und Website. Wir tun dies über den wichtigen Kanal LinkedIn, wo wir auf vergangenen Errungenschaften aufbauen, auf die Gegenwart hinarbeiten und in die Zukunft blicken - das neue Kapitel, das CarbExplore aufschlägt. 

An allen Fronten schaffen wir eine konsistente und starke Marke, indem wir das Branding auch auf Offline-Kommunikationsmittel wie Briefpapier, Laborkittel und Visitenkarten übertragen.

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